SMS
Odeslání
Instalace zaregistruje poskytovatele «Telfa SMS». V CRM ho vyberte, když chcete SMS poslat přes účet Telfa. Zprávu účtuje Telfa. Aplikace potřebuje číslo s SMS bránou; dialog webhooku řekne, jestli SMS webhook lze zapnout, nebo že brána není.
Text zprávy, kterou odesíláte, se použije pro to odeslání. Úspěšný záznam v CRM je ve vašem Bitrix24.
Přijatá SMS
«Jak zobrazit přijatou SMS v Bitrix24» má dva režimy:
- «Aktivita k vyřízení» — zprávu má někdo vyřídit.
- «Jen informační záznam (doporučeno)» — zpráva je záznam, ne úkol.
Karta je «SMS». Zprávy, které se nepodařilo zapsat, jsou pod «SMS, které se nepodařilo zapsat» a popisuje je kapitola Nezapsané hovory a SMS.
Když SMS nedorazí
Zkontrolujte poznámku o bráně u čísla, token a seznam nezapsaných SMS. Smazání po 30 dnech platí jen pro řádky, které se nikdy nezapsaly.